Natura Fengshui

Comment retourner un article ?

Si a réception du produit vous constatez qu’il ne correspond pas à ce que vous cherchez, nous vous l’échangeons ou nous vous le remboursons (hors frais de port). Pour cela renvoyez-nous votre article dans les 7 jours dans son emballage d’origine intact et correctement protégé. Pour améliorer nos services, merci d’indiquer la raison de votre retour. Les frais de transport dus au retour du matériel seront à la charge de l’acheteur. Tout produit retourné doit être correctement protégé. L’assurance du transport de ce retour est à la charge de l’acheteur. Attention, pour faciliter le traitement de votre dossier, merci de demander préalablement un numéro de retour à contact@natura-fengshui.fr .

Tarifs et délais de livraison…

En France métropolitaine et Corse

  • 6€ en colissimo suivi sans signature
  • Gratuit pour une commande d'un montant supérieur ou égal à 99€

Délais: 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement

Pour les dom tom

  • 15 € en colissimo suivi « dom tom » remise avec signature

Délais : 5/7 jours ouvrés après réception du paiement

Dans tout le reste de l’Europe

  • 15 € en colissimo international remise avec signature

Délais : 5/7 jours ouvrés après réception du paiement
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter.
Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles…