Comment retourner un article ?

Comment retourner un article ?

Si a réception du produit vous constatez qu’il ne correspond pas à ce que vous cherchez, nous vous l’échangeons ou nous vous le remboursons (hors frais de port). Pour cela renvoyez-nous votre article dans les 7 jours dans son emballage d’origine intact et correctement protégé. Pour améliorer nos services, merci d’indiquer la raison de votre retour. Les frais de transport dus au retour du matériel seront à la charge de l’acheteur. Tout produit retourné doit être correctement protégé. L’assurance du transport de ce retour est à la charge de l’acheteur. Attention, pour faciliter le traitement de votre dossier, merci de demander préalablement un numéro de retour à contact@natura-fengshui.fr .